Envíos

  • Los gastos de envío varían en función del Peso (o volumen en su defecto).
  • Para cumplir con el plazo de envío en 24 horas hábiles será necesario realizar el pedido antes de las 16:30 pm (antes de las 13:00 horas para el mes de Agosto).
  • Salvo que se indique lo contrario, intentaremos siempre mantener el plazo de entrega elegido por el cliente, es decir, si usted elige 24 horas hábiles, pero el transportista elegido ya ha abandonado nuestras instalaciones, elegiremos otro transportista con el que podamos cumplir el plazo elegido.

Envío Gratis Por Cantidad

Las promociones de Gastos de Envío Gratuito a partir de una cantidad, son válidas para Península, para filamentos, componentes y resinas.

Productos especificos con envio gratis

Envío Gratis En Productos

Existen además, promociones de envío gratis en productos específicos. Estas promociones son válidas para Península.

Añadiendo alguno de estos productos al carrito, también tendrás la opción de Envío Gratis en tu carrito.

Gastos de Envío

Puedes consultar los gastos de envío añadiendo los productos que desees al carrito, e introduciendo en el carrito o en la página de pago la dirección de destino.

En impresoras3d.com realizamos envíos a:

  • Europa (España, Portugal, Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido (UK), República Checa, Rumanía y Suecia).

Métodos de Envío Disponibles

  • MRW 24 horas hábiles
  • MRW Portugal 24-48 horas hábiles
  • Correos Express 24 horas hábiles
  • GLS 24 horas hábiles
  • GLS Economy 48-72 h hábiles (este método de envío consta de un intento de entrega en domicilio. Después de ese intento el paquete se dejará en el punto de entrega más cercano, notificando al destinatario para su recogida).
  • Envío Gratis 1-5 días (Para Península, a partir de X importe, no aplicable a impresoras 3D)
  • Envío Baleares 48-72 h (mediante Correos Express)
  • Envío Canarias 7-14 días (Correos Nacional, no incluye trámites ni costes aduaneros)
  • GLS Eurobusiness: (para resto de países europeos. este método de envío consta de un intento de entrega en domicilio. Después de ese intento el paquete se dejará en el punto de entrega más cercano, notificando al destinatario para su recogida) 
  • DHL Parcel (para resto de países europeos)

Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden sufrir retrasos justificados, como el exceso de trabajo en algunas campañas o incidencias en el transporte. Desde impresoras3d.com intentaremos ayudarle siempre en todo lo que necesite con respecto al envío de su pedido, pero una vez que este sale de nuestros almacenes, la responsabilidad es de la agencia de transportes.

España Peninsular y Baleares

  • Los gastos de envío en impresoras3D.com son variables en función del peso del pedido (o peso volumétrico).
  • Para cumplir con el plazo de envío en 24 horas hábiles será necesario realizar el pedido antes de las 16:30 pm (antes de las 13:00 horas para el mes de Agosto).
  • Los gastos de envío pueden ser gratuitos en filamentos y componentes a través de Correos (sólo para península) si dispone de un cupón que lo habilite o existe alguna promoción activa que los contemple.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

  • Los gastos de envío son variables en función del peso del pedido en servicio 7 – 14 días a través de Correos.
  • No se pueden realizar envíos de Sprays.
  • Los gastos de envío no incluyen los posibles gastos aduaneros para pedidos de +150€

Portugal

  • Los gastos de envío en impresoras3D.com son variables en función del peso del pedido en servicio 24/48 horas. Por lo general, se realizan con la compañía MRW.
  • No se realizan envíos a Islas Azores ni Madeira.

Resto de Europa

  • Países a los que se realiza envío a Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido (UK), República Checa, Rumanía y Suecia
  • Los gastos de envío para países y destinos de la Unión Europea mencionados anteriormente, también variarán en función del peso y el volumen.
  • Su tiempo de entrega, al igual que el precio, variarán en función del plan elegido.

Excepciones en envíos 24 horas para España y Portugal

Algunas impresoras 3D, componentes o consumibles, pueden tardar 3-4 días laborables.

Verás el tiempo de entrega estimado en la ficha de producto.

Importante: si no se especifica el tiempo estimado de entrega, es que tu pedido lo recibirás en 24 horas (siempre de acuerdo a nuestra política de envíos):

Acerca de los retrasos

Pese a que en impresoras3D.com nos comprometemos a darle el mejor servicio, y ofrecemos varias alternativas de envío, pueden ocurrir retrasos en las entregas debido a incidencias de los transportistas. Una vez el pedido sale de nuestros almacenes, la responsabilidad es de la agencia de transporte, por lo que si ocurre algún retraso inesperado, puede ponerse en contacto con la agencia de transporte que hayamos asignado a su pedido (se le enviará un código de seguimiento o tracking cuando su pedido sea completado) o con impresoras3d.com al número de teléfono 91 1609909 o al e-mail contacto@impresoras3d.com.

Si desea que su pedido sea enviado con una agencia de transportes en concreto puede seleccionarla al realizar el checkout. Si desea que su pedido salga con otra agencia diferente, puedes comentárnoslo en las notas de pedido o puede ponerse en contacto con nosotros para ofrecerle alternativas, nuestro equipo se encargará de asignarle una alternativa económica y rápida.

Si la empresa de transportes ha pasado a entregarle su pedido y usted estaba ausente, puede ponerse en contacto con nosotros, o con la agencia de transporte. Recuerde que cada agencia de transporte tiene sus propias políticas y usos.

Si utiliza Correos España, y usted no se encuentra en su domicilio cuando pasen a hacer la entrega, dejarán una notificación de haber pasado, con la que usted podrá acudir a su oficina de correos a retirar el pedido.

Si desea utilizar una compañía de transportes concreta, deberá especificarlo en notas de pedido, o llamando al teléfono anteriormente mencionado.

Impresoras3d.com realizará siempre el mayor esfuerzo por respetar los plazos de entrega indicados.

Política de Devoluciones

¿Cómo realizo una devolución en impresoras3D.com?

Puedes solicitar la devolución de un producto en impresoras3D.com poniéndote en contacto con con nosotros. Para más info, por favor, visita la página de devoluciones.

Puedes realizar la devolución desde el portal de devoluciones, ten en cuenta que deberás cumplir los requisitos especificados en la política de envíos y devoluciones.

FAQ

Si tienes más dudas, respecto a cómo realizar un pedido, qué hacer cuándo ya has realizado un pedido, realizar devoluciones o tramitar garantías, puedes consultar el FAQ para resolver las dudas.

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Contacto

Si quieres contactarnos, puedes hacerlo a través del número de teléfono +34 91 1609909 o a través del correo electrónico contacto@impresoras3d.com