De impresión 3D
Reparación y Mejoras | Servicio Técnico
¿Necesitas Reparar tu impresora 3D, Mejorarla o actualizarla?
Si necesitas reparar tu impresora 3D, mejorarla, o actualizarla, para adaptarla a tus necesidades completamente, contacta con nosotros a través del formulario en esta página.
Marca la casilla de “Servicio Técnico” (en el apartado “Tipo” dentro del formulario) para que el equipo de Reparación de impresoras 3D pueda asistirte lo antes posible.
Recuerda adjuntar fotos, vídeos (si éste pesara demasiado, puedes enviarnos un enlace a drive), o lo que creas que sea necesario para que el Servicio Técnico pueda realizar una correcta valoración.
Rellenando el siguiente formulario, abrirás un Ticket con el equipo de Servicio Técnico.
Reparación de impresoras 3D
Mejoras de Impresoras 3D
Actualizaciones
Optimización de Extrusión
¿Cuáles son los pasos para Reparar tu Impresora 3D?
Rellenando los campos obligatorios del formulario en esta página, se generará un ticket.
Recuerda marcar la casilla Servicio Técnico en el apartado “tipo” para que el ticket se asigne al departamento correcto.
- Una vez nos llegue el ticket, se procesará y se valorará la situación.
- Por lo general, tras esta primera valoración, se enviará un presupuesto con lo que se estima que será la reparación/mejora/actualización o modificación de tu impresora 3D.
- Una vez aceptado el presupuesto y abonado el importe, se realizará la recogida de la impresora 3D
- Una vez en nuestros almacenes, el tiempo de reparación puede variar en función del estado en que se encuentre y de la cola de reparación
- Tras la reparación y respetivas pruebas de impresión, se procederá al envío de vuelta de la impresora 3D
Mejoras y Actualizaciones de tu Impresora 3D
Es posible que tu impresora 3D funcione correctamente, pero quieras mejorarla. Por ello tienes también la opción de mejorarla en nuestro servicio de reparación y servicio técnico de impresoras 3D.
Entre las modificaciones que puedes realizar están:
- Cambio de extrusor o hotend de la impresora 3D
- Mejora de los componentes del hotend: heatbreak, bloque calentador, boquilla de la impresora 3D
- Actualización de sensor de nivelación, por ejemplo con BLTouch
- Cambio o actualización del firmware
- Instalación de componentes como v4 Pellet Extruder
Optimizando tu Impresora 3D
Una impresora 3D es una herramienta que debe adaptarse a tus necesidades. No todas las máquinas vienen de serie con una configuración óptima para los usos que van a tener.
Por ello, puedes modificarla a tu antojo:
- Cambio a extrusión directa
- Cambio de boquilla para optimizar tiempos o mejorar calidad de impresión
- Boquillas más grandes, por ejemplo una boquilla de 0.8 mm de diámetro reducirán los tiempos
- Boquillas más pequeñas, por ejemplo una boquilla de 0.2 mm, conseguirán mayor nivel de detalle en las impresiones
- Cambio de extrusión de 1.75 a 2.85 mm o viceversa
- Mejora de la electrónica
- Implementación de un sistema Volcano
- etc…
Dudas Frecuentes del Servicio de Reparación y Mejoras de Impresoras 3D
A la hora de contratar el servicio de reparación y mejoras de impresoras 3D, suelen surgir una serie de dudas que queremos aclararte, para que tu experiencia con el servicio técnico de impresoras3D.com sea lo más agradable posible, Vamos a verlas.
¿CuÁnto tiempo se tarda en reparar mi impresora 3D?
El tiempo variará en función de las mejoras o reparación de la impresora 3D. También variará en función de la cola del servicio técnico de impresoras 3D.
Una vez recibida la impresora y pasadas unas 24-48 horas, podremos darte una estimación del tiempo que se tardará en tener tu máquina a punto.
¿Cómo realizo el pago de la reparación?
Se le facilitarán opciones de pago de PayPal o transferencia Bancaria, pero siempre vía presupuesto.
¿Puedo comprar el servicio de reparación y mejora de impresoras 3D por la web?
No, dadas las particularidades de cada caso, no podemos ofrecer un servicio estandarizado, por lo que todas las reparaciones de impresoras 3D, así como mejoras o actualizaciones, deberán hacerse vía presupuesto, rellenando el formulario en esta página y generando un ticket marcando “Servicio Técnico”
¿Cómo envío mi impresora 3D?
La impresora se puede enviar desmontada en su embalaje original, o montada.
Ten en cuenta que deberás proteger muy bien la impresora 3D para evitar desperfectos en el transporte.
Si no dispones de una caja lo suficientemente grande para el transporte, podrás solicitarla a los compañeros del servicio técnico. Además te suministrarán papel de burbujas para que protejas la impresora.
También se te suministrarán pegatinas de Frágil para que
El embalaje deberás hacerlo tu, cerciorándote de que está lo suficientemente protegida.
Si se te suministra una caja para impresoras grandes, deberás asegurarte de no dejar mucho espacios en su interior, utilizando suficiente relleno para mejorar la protección.
¿Se pondrá en contacto conmigo el técnico?
No es estrictamente necesario, pero podrían contactarle.
Si el técnico detecta alguna novedad, tiene dudas acerca de la máquina, o quiere ofrecerle una mejora que considera necesaria, se pondrá en contacto con usted.